工作职责：
1.建立并完善SCANIA-HIGER售后服务体系，包括培训、索赔、备件、维修等服务体系的建立以及相关资料的编制
2.负责完成SCANIA-HIGER海外市场的售后服务工作
2.1 服务技术支持,解决市场反馈问题，向各地服务站提供技术指导
2.2 备件服务支持，调拨配件、监控配件到货、发运、开具发票并跟踪各市场回款
2.3 技术资料支持，向市场提供相应的售后服务资料
2.4 索赔单处理，完成市场索赔单据审核，并及时进行赔付
2.5 培训支持，根据服务站要求，提供相应的技术培训等
3.完成上级交办的其他工作

任职要求：
1.大学本科，汽车等相关专业
2.2年以上相关工作经验
3.熟练的英语听说读写能力
4.熟悉客车产品结构，熟悉生产和质量管理和售后服务工作
5.良好的外语能力、组织协调工作能力；工作积极热情，责任心强，良好的团队合作精神