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斯堪尼亚•海格引领中国客车出口高端化

发布时间: 2019-02-26 16:01 更新时间: 2019-02-26 16:01

春为岁首,暖人心扉。1月份苏州金龙海格客车销售1239辆,销售额6.83亿元,同比分别增长58.24%、94.35%,为2019年开了个好头。与之相对应的,是2018年海格一整年的披荆斩棘、逆势上扬。这样的成绩,斯堪尼亚•海格功不可没。
       在海格客车豪华车事业部总监郑春辉看来,罗辑思维创始人罗振宇2018跨年演讲中关于“长期主义”的阐述让他印象颇为深刻,“所有能穿越时间的东西,就该坚守;只有长期主义者,才能成为时间的朋友。”斯堪尼亚•海格品牌正是要坚持做“长期主义者”,传承“”精神,引领中国制造高端客车更好、更快、更稳健地“走出去”。也正因为一贯坚持着这样的原则, 2018年斯堪尼亚•海格实现了预期发展,市场销量同比增长20%。 

斯堪尼亚•海格新工厂

       全球布局年成绩斐然,销量超过600辆
       2018年是我国改革开放40周年,也是海格客车成立20周年。自诞生之日起,海格客车就以创新为理念,以精益求精和工匠精神为初心,坚持造高品质客车。海格客车也坚持开放合作的理念,不断实现产品品质的提升和自我超越。2006年,海格客车与“公路”斯堪尼亚以“非合资仅战略合作”的强强联合模式,开启了双品牌战略,建立起互信基础上的平等合作伙伴关系。这样的创新模式不仅在当时是首创,更顺利延续至今。在双方合作的过程中,每一辆双品牌客车都力求完美。
        正因如此,2018年,斯堪尼亚•海格客车销量超过600辆,同比增长20%。这样的表现符合郑春辉的预期。他告诉记者,2018年,在市场端,斯堪尼亚•海格通过为港珠澳大桥提供单层穿梭巴士,全面打开了香港、澳门市场,产品延伸至公路客运、旅游、校车等领域。同时,以摩洛哥为代表的非洲、以迪拜为代表的中东、以缅甸为代表的东南亚等市场都取得了不错的表现。可以说,市场正在不断拓宽。
        在产品端,郑春辉认为,从2016年苏州新工厂正式投产开始,斯堪尼亚•海格进入了一个全新的全球布局阶段,2017年是尝试期,2018年则是正式布局年,在这一年里,双品牌推出了4款新产品,包括宽2.5米的窄版统领客车。同时对前驱车等细分市场正加速布局,并有所斩获。因此,郑春辉表示,2019年会是斯堪尼亚•海格的“小丰收”阶段,同时也是新产品开发年,将继续瞄准未来和细分市场的需求,推动新产品研发和升级换代。

港珠澳大桥穿梭巴士

       增加斯堪尼亚信心,彰显中国制造非凡能力
       在郑春辉看来,斯堪尼亚与海格客车的合作,实现了互相学习、优势互补和共同进步。斯堪尼亚作为世界百年商用车巨擘,对于海格客车的品质提升和标准化管理等理念带来新助力,而海格客车的柔性化生产研发、产品性价比等优势又为斯堪尼亚注入更强竞争力。
       他举例说,2018年,双品牌一下子推出了4款新品,这在斯堪尼亚此前是不可想象的。因为斯堪尼亚的市场保有量很稳定,基本上5—8年才推出一款新产品。商品躲不掉市场规则,情怀和历史也不能代表现在与未来。产品迭代周期如果太慢,会直接导致产品力跟不上时代,不能有效满足市场需求,缺乏足够的竞争力。而通过双品牌的柔性化生产,以及对客户需求的快速反应和定制化能力,甚至可以促进斯堪尼亚重拾在欧洲乃至全球客车市场的信心。
      “斯堪尼亚集团全球年销量为10万辆,客车销量在1万辆左右,占比很小。2018年,双品牌占斯堪尼亚客车总销量的比重约为7%,目标2019年可以达到1000辆。”郑春辉强调,很有希望双品牌的销量增长超过单品牌。特别是中国相对欧洲的制造成本和交付期优势,更加坚定了斯堪尼亚和海格客车深化合作的决心与信心。目前,斯堪尼亚在海格客车常驻20多人的专业技术团队,实现了双方无缝对接交流,且每周一次例会,每年两次高层会议,做到一事一议。
       值得一提的是,2018年10月24日,举世瞩目的港珠澳大桥正式开通,大桥上的第一批跨境客车正是斯堪尼亚•海格客车海格也因此成为港珠澳三地间跨境接驳服务的唯一中国客车品牌。   “港珠澳大桥穿梭巴士订单,由于三地法规要求不一样,使用习惯也不一样,加上客户是三方联合成立的公司,且都有投票权,所以一直在改进,变数特别大。单就左右开门设计和门的尺寸、座椅设计等,在第一辆样车快下线时还在调整中。Zui后港珠澳大桥上通行的斯堪尼亚•海格接驳巴士,甚至被我们戏称为‘四不像’,属于完全首创了一个全新车型。”郑春辉介绍,更具挑战的是交付期特别紧张,但双品牌坚持量身定制,根据客户需求持续改进,甚至连续加班到凌晨,Zui终将车辆按质按期交付,可谓挑战了造车的极限。
       “当时,斯堪尼亚总部都不太相信我们可以按期完成港珠澳大桥的订单,并担心影响到其他订单的交付,所以几乎每天都到车间看。但Zui终我们做到了!”郑春辉言语间充满了自豪。
        事实上,早在2006年多哈亚运会时,海格客车就把奔驰、曼等欧洲品牌Zui少需要8个月才能完成的订单,硬是加班加点3个月就赶了出来,充分彰显出中国制造的非凡能力。
        功夫不负有心人。由于港珠澳大桥穿梭巴士订单的示范效应,香港客户又批量订购了斯堪尼亚•海格T50客车。在近10年之后,斯堪尼亚通过双品牌重回香港市场,不仅带给当地客户更多信心,也增加了斯堪尼亚的信心。

斯堪尼亚海格T50

       坚守以品质为核心的价值观,实现三方共赢
       郑春辉特别指出,斯堪尼亚与海格客车的合作之所以成功,根本上源于双方都坚守以品质为核心的价值观。对品质的追求,使斯堪尼亚•海格成为豪华高端客车的代表,也占据了中国高端客车出口海外的大部分份额,同时把中国客车品牌——海格客车传播到了世界各地。
        在拓展市场的过程中,双品牌传承着斯堪尼亚和海格客车的初心,坚持服务先行。“开拓新市场,进去不容易,但出来很容易,首先考虑有没有服务点,或者能不能通过其他服务方式辐射到。”郑春辉介绍,斯堪尼亚•海格坚持“产品+服务两手抓”和规范化经营,拒绝短视行为,不仅进入当地市场,更助力改变市场生态,创造更美好的出行生活。因此,客户粘性很强,也促使客户订单从短期订单向长期订单转化。而且,在走向世界的过程中,双品牌依托健全的经销商等销售渠道和服务网络,实现渠道共用和服务共享。
      “先要播种,才有收获。只有先把品牌知名度打出来,回归产品、服务本源,厚积薄发,让客户盈利,并实现三方共赢,才能获得属于自己的市场份额。”郑春辉坦言,跟世界Zui的商用车企业合作,对海格客车是一种挑战和考验。因为全球有些客户仍然对中国客车品牌有天然的排斥性,停留在过去固有的认识,即使同样的生产线、同样的管理人员、同样的品质,有些客户还是会挑剔。因此,双品牌必须稳扎稳打,逐步“走出去”,通过持续优化产品和服务,让客户同等看待。他透露,2018年,双品牌打造的样车,用户的反馈都很好。
       通过差异化的定位,双品牌做到了性价比更高,产品层次更丰富,市场前景也更令人期待。“我们的新工厂比欧洲很多客车厂的规模要大得多,也更加先进和现代化,中国制造高端客车正逐步改变着全球的认识。”郑春辉说。


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